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美国海运小课堂之“AMAZON下一个大动作:或将对直评卖家下手“

返回列表 附件下载 来源: 发布日期: 2018.03.15

2018年AMAZON大动作不断,从214账号封杀事件、群发警告信、再到AMAZON卖家拉横幅抗议之后的又一波封号,AMAZON“清洗”的动作从未停下。

近日,有消息称,AMAZON的下一个目标是全网稽查直评,准备直接封号!

直评卖家将要倒下?是福还是祸?

昨日,有AMAZON卖家向海运君爆料称:“某企业高层突然接到来自美国西雅图的电话,AMAZON的下一个目标是全网稽查直评,准备直接封号,而早在去年10月份的时候就已有过相关警告。”

卖家截图

针对此消息,AMAZON卖家们在群内展开了激烈的讨论:

有卖家认为,直评遭到严惩兴许是件好事,“最近遇到过2个Listing被一个恶意竞争对手一晚上上了近1000个直评差评,这简直是要致大家于死地。随后大家发现在上百个Review中仅有几十个是买家账号所留,便不断向AMAZON投诉,最终才在AMAZON的帮助下将这些直评全部删除。”

而也有一些有经验的卖家坦言:“直评在技术上是最容易被系统所识别的,因为直评的刷单成本低,即使是在没有购买任何产品的情况下也能留下评论,基于这一点许多卖家都较为常用,如果直评真要倒下,受伤的不仅是部分服务商就连卖家也深感困惑。”

还有部分处在观望的卖家留言:“是福不是祸,是祸躲不过,只能静观其变,看看AMAZON的下一个动作究竟杀伤力有多大。”

扣动卖家心弦的直评,究竟是何物?

毋庸置疑,产品评价对于卖家而言是何其的重要,并且也严重影响着产品的综合评分。换句话说,一条好的评价,能够为卖家的产品争取到更高的展示位置,促进产品的成交;而一条坏的评价,即会严重影响到产品的销量,丝毫不费吹灰之力就能打消买家的购买念头。

海运君了解到,AMAZON平台目前自有两套评价体系;一种是Review,是对Listing本身的评价,AMAZON用户无论是否购买此产品,都可以对一条Listing做出自己的评价;另一种是Feedback,是对具体订单而言,只有在购买行为已产生之后买家才可以对已有订单做出评价。上述所提的直评便是Review的一种,无需买家购买就可以直接为产品留下review评价,发布展现时间快、成本低。

直评高危预警在即,卖家切忌撞在枪口上

刷直评真的会被封号吗?对此,海运君也与AMAZON团队进行确认,但截至发稿尚未得到回复。不过也有卖家表示,不排除这或许只是第三方App开发商营销的一种手段而已,无风不起浪,不论事情真假,刷直评卖家仍需谨慎为妙。

知名行业专家Alex坦言,刷直评本就属于风险操作,尤其是爆款产品和主账号更不可采取此策略。“我仍然建议卖家们使用站外引流,多渠道开发流量,从内容和粉丝互动上去找新的转化点,一方面,在流量成本上更为稳定、持续、且安全,另一方面,还能以此为基础提升AMAZON排名,更容易打造爆款,打造品牌。”他说。

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